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Política de Privacidade

Na Santabella, a sua privacidade e segurança são prioridades. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes e visitantes.

Ao utilizar nosso site e realizar compras em nossa loja, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de informações

Durante a navegação ou realização de compras em nosso site, podemos coletar algumas informações pessoais, como:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Número de telefone

  • CPF ou documento equivalente quando necessário

  • Endereço de entrega e faturamento

  • Informações de pagamento

  • Dados de navegação e interação no site

Essas informações podem ser fornecidas diretamente pelo cliente ou coletadas automaticamente por meio de tecnologias como cookies.


2. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos realizados em nosso site

  • Enviar atualizações sobre pedidos e entregas

  • Prestar atendimento e suporte ao cliente

  • Melhorar a experiência de navegação em nosso site

  • Personalizar ofertas, conteúdos e campanhas de marketing

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Também podemos utilizar algumas informações para enviar comunicações sobre lançamentos, novidades e promoções da Santabella, sempre respeitando a legislação vigente.


3. Compartilhamento de dados

A Santabella não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, tais como:

  • plataformas de pagamento

  • empresas de logística e transportadoras

  • plataformas de e-commerce e hospedagem

  • ferramentas de análise e marketing digital

Esses parceiros têm acesso apenas às informações necessárias para executar seus serviços e são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.


4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o comportamento dos usuários e personalizar conteúdos e anúncios.

Essas tecnologias podem ser utilizadas para:

  • lembrar preferências do usuário

  • analisar tráfego e desempenho do site

  • oferecer campanhas de marketing mais relevantes

O usuário pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do navegador.


5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação.

Nosso site utiliza tecnologias de segurança e criptografia para garantir que as informações fornecidas pelos clientes sejam tratadas com segurança e confidencialidade.


6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados tem direito de:

  • solicitar acesso aos seus dados pessoais

  • solicitar correção de informações incorretas ou desatualizadas

  • solicitar a exclusão de seus dados pessoais

  • solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento por meio de nossos canais de atendimento.


7. Alterações nesta política

A Santabella pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente para que o usuário esteja sempre informado sobre como seus dados estão sendo protegidos.


8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Santabella Moda Fitness
Suporte ao cliente: 
Whatsapp: (47) 9933-3448
E-mail: [email protected]
CNPJ: 26.264.067/0001-27

Nossa equipe estará à disposição para prestar qualquer esclarecimento necessário.